Devoluciones

POLÍTICAS EXTERNAS
 
 DEVOLUCIONES
 
 Si tienes alguna duda del proceso puedes comunicarte a nuestro WhatsApp y ahí resolveremos tus dudas.
 
 Tienes 30 días calendario desde el momento de tu compra para hacer el cambio.
 
 La ropa debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que la recibiste.
 
 El cambio se realiza por prendas de igual o mayor valor.
 
 Los cambios los realizamos exclusivamente en nuestro punto físico. Si haces la compra online debes dirigirte al punto físico con la factura electrónica para hacer algún cambio.
 
 GARANTÍAS
 
 Tienes 60 días calendario desde el momento de tu compra para hacer el cambio por garantía, siempre y cuando el daño de la prenda no haya sido causado por uso indebido de la misma.
 
 Revisaremos la posibilidad de arreglar la prenda, en caso de no poderse se hará el cambio por una prenda de igual o mayor valor.
 
 QUEJAS Y RECLAMOS
 
 Para prestarte el mejor servicio hemos establecido el correo bodycomfort123@gmail.com , donde puedes comunicarnos tus sugerencias, quejas y reclamos. Nos comprometemos contigo a responder tu correo para iniciar el estudio del caso, en los próximos 3 días.